大小新闻客户端5月19日讯 （通讯员 李振佐 ）唐家泊镇便民服务中心以提升群众办事体验为核心，持续优化政务服务流程，增强服务质效，全力打通服务群众 “最后一公里”，实现线上 “一网通办”、线下“进一扇门”可办“多项事”，让政务服务既有速度更有温度。
强化培训，锻造专业服务队伍。聚焦群众办事过程中的难点堵点，将提升窗口服务质量作为工作重点。定期组织各窗口工作人员开展系统的业务技能培训，从政策解读到实际操作，全方位加强政务服务标准化、规范化、便利化建设。不定期对站所工作人员进行政策知晓抽查，确保便民服务中心管理制度落地生根，各类惠民政策深入人心，为群众提供专业、高效、精准的政务服务。
完善窗口，打造优质服务环境。科学设置民政综合服务、城乡居民医疗保险、养老保险、残联、卫生健康、退役军人服务等多个服务窗口，全力构建 “进一门、到一窗、集成办好”的服务模式。中心配备休息区、饮水设备等便民设施，让办事群众不仅能办得放心，更能等得舒心，切实推动政务服务质量稳步提升。
精简程序，实现高效集成办理。为进一步提升办事效率，积极宣传推广政务服务平台使用方法，认真梳理事项清单，大力推行一窗受理、首问负责、一次告知、协同办理、限时办结的“一站式” 便民服务。通过简化申报材料、优化办事流程，真正实现“为群众多办事，让群众少跑腿”，推动 “一件事集成办”服务模式落地见效，让群众办事更便捷、更省心。
下一步，唐家泊镇将继续锚定群众需求，持续提升便民服务能力，不断拓展服务范围，优化服务方式，让群众切实享受到“就近能办”“多点可办”“快办好办”的优质政务服务，为全镇经济社会发展营造更加良好的政务服务环境。
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