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麦积区着力打造“两服务、两满意”暖心社保

时间:2025-06-03 11:26:00


来源:区人社局


今年以来,社保中心主动适应新形势、新任务、新变化,主动适应群众的新要求,在认真扎实开展“三抓三促”行动的同时,结合社保工作实际,抓重点,求创新,抓难点,求突破,抓特色,求亮点,不断提高社保服务经办水平,着力打造“两服务,两满意”社保服务新模式。

一是全面落实稳经济政策,确保各项惠企利民政策精准落地、有效实施。不断优化技能提升补贴、失业金申领等事项办事流程、缩短办理时限,多渠道开展业务办理,截止目前,累计发放技能提升补贴46人次7.5万元,发放失业补助金1059人次182万元,降低失业保险费895户93万元,降低工伤保险费886户28万元。

二是立足“甘肃人社公共服务平台”,全力推进“互联网+社保”新模式,持续提高网办服务水平,着力解决企业和群众的“急难愁盼”问题,实现办事群众“足不出户”办事的目标,让社保经办更加高效、便捷,各种事项网办率达90%以上。

三是持续优化营商环境,按照“专人转岗、一窗受理、分类审核、集成服务”标准,推进服务事项整体进驻窗口办理,在业务窗口推行“受理即办理,中台分类审核、窗口即时出件”服务新模式,变“多窗办、多次办”为“一窗办、一次办”,全面实现参保登记、社保转移等125项社保类业务“一窗通办”,打通了服务环节的低效堵点,为企业和群众提供标准化、便利化、无差别的人社服务。

四是常规性开展业务大练兵、大比武活动,切实让每一名社保工作者做到接受工作不找借口,执行工作不讲条件,完成工作不讲得失,真正成为熟悉政策的“业务通”,驾驭工作的“多能手”,着力打造为参保企业服务,为人民群众服务,使社保工作让企业满意,让人民群众满意的暖心社保。【编辑 何菁】